ORDINI E PAGAMENTI
Domande frequenti
Che tipi di pagamento puoi utilizzare?
Sul Effusione puoi pagare in totale sicurezza utilizzando i principali metodi di pagamento, tra cui PayPal, Carta di Credito, PostePay e carte di credito ricaricabili.
Per le spedizioni nazionali, offriamo anche la possibilità di pagare in contrassegno con un piccolo sovrapprezzo.
Cosa succede dopo l'ordine?
Riceverai una conferma via email non appena il tuo ordine sarà processato.
Gli ordini effettuati durante i giorni feriali verranno preparati e spediti il giorno successivo.
Se effettui un ordine nel weekend, la spedizione avverrà il lunedì seguente.
È possibile annullare un ordine?
È possibile annullare un ordine solo se non è stato ancora consegnato al corriere.
Una volta che il pacco è stato preso in carico, dovrà essere recapitato all'acquirente, anche in caso di acquisti con pagamento alla consegna.
Posso richiedere una fattura?
È possibile richiedere una fattura per qualsiasi ordine eseguito su Effusione.
Durante il processo di checkout, seleziona l'apposita casella per la fatturazione e inserisci i tuoi dati fiscali, compreso il codice SDI.
La fattura verrà inviata via email e trasmessa al sistema di interscambio.
Spedizioni
Domande frequenti
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Per ordini inferiori a 69 €, il costo della spedizione è di 6,90 € con corriere espresso e consegna prevista in 48/72 ore.
Durante promozioni speciali come i saldi, il Black Friday o il periodo natalizio, la spedizione può essere gratuita.
Se scegli il pagamento in contrassegno, verrà applicata una maggiorazione di 3,90 €, mantenendo la consegna sempre entro 48/72 ore.
Per informazioni dettagliate sui costi di spedizione verso Venezia e le isole minori italiane, visita la pagina 'Spedizioni'
Le spedizioni sono tracciabili?
Tutte le nostre spedizioni sono tracciabili.
Quando il corriere prenderà in carico il tuo pacco, riceverai una mail con il link per seguire il tracciamento della spedizione.
Per maggiori informazioni, visita la pagina 'Spedizioni'.
In quanto tempo avviene la consegna?
I nostri prodotti arriveranno a casa tua entro 48 ore dalla presa in carico del corriere.
In casi eccezionali, la consegna può richiedere fino a 72 ore.
Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina 'Spedizioni'.
Resi e RIMBORSI
Domande frequenti
Come eseguire la procedura di reso?
La nostra policy sul diritto di recesso ti permette di richiedere il reso per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
La data di riferimento è quella attestata dal corriere come giorno di consegna, e i 14 giorni iniziano a contare dal giorno successivo.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina 'Resi e Rimborsi'
Come si richiede un reso?
Entro 14 giorni dalla consegna, dovrai comunicarci la tua volontà di rendere il prodotto.
Puoi trovare il modulo di contatto e tutte le informazioni necessarie per effettuare il reso nella nostra pagina 'Resi e Rimborsi'